Psykiske lidelser er i deres væsen forstyrrelser i evnen til at indgå i relationer. Det væsentlige i menneskers liv, er tilsyneladende de nære relationer til andre, ønsket om at blive værdsat, forstået, elsket, for hvad vi er.

Relationer
 I relationen til moderen dannes barnets selv og personligheden bærer
     aftrykket heraf
 I relationen ser vi personlighedsforstyrrelserne
 I relationen udløses forsvaret. Et forsvar, der beskytter mod det der er
     værre
 I relationen udspilles overføringerne

For gode relationsmedarbejdere og god miljøterapi er det vigtigt:
 At bevare empatien i relationen
 Dynamisk psykoseforståelse og dynamisk relationsbehandling
 Individuel mestring og mestring i relationen
 At se den enkelte klient på vedkommendes præmisser
 At afstemme egen adfærd herefter
 At påtage sig lederskabet og ansvaret for relationens kvalitet

For at kunne ændre relationsmønstre, kræver det følelsesmæssigt involverede og engagerede relationsbehandlere. Det er ikke de velformulerede tolkninger, beboerne husker, men de øjeblikke, hvor relationsbehandleren viste sig som et medmenneske.

Den helt centrale opgave i relationsbehandlingen er
 At etablere relationen til beboeren
 At fastholde relationen til beboeren
 At udvikle relationen til beboeren